"Fui, compré y me fui": precio que convence, atención que no

Necesitaba una cama y una mesa cuadrada. Nada más. Entré a Muebles Rulo, en el centro de Corrientes, con eso claro. Y cumplí: compré lo que necesitaba y me fui.

El precio fue lo que me decidió. Me atrajo, y la verdad es que los muebles son de buena calidad. Relación precio-calidad: aprobada. Pero la atención… regular. El personal parecía muy ocupado en otra cosa. No hubo mala onda, pero tampoco presencia. Una sensación fría, como si mi compra fuera un trámite más para ellos.

No esperaba un trato VIP, pero sí una atención más presente. Al final, la experiencia queda así: conseguí lo que buscaba a buen precio y con buena calidad, pero la indiferencia del personal le pone un pero a todo. Si volviera, sería por los precios, no por la calidez.

Mi recomendación: mejoren la atención. Que el cliente sienta que está siendo visto, no solo atendido.